다이렉트 자동차보험에 가입했는데, 이내 타사 보험료가 더 싸다는 것을 알았다거나 결제한 카드를 바꾸고 싶거나 등으로 가입을 취소하고 싶다면 어떻게 해야 할까요? 오늘은 다이렉트 자동차보험 청약철회에 대해 알아보겠습니다.
자동차보험 청약철회란?
청약 철회는 보험 가입 후 일정 기간 내에 계약을 취소할 수 있는 제도입니다. 이는 소비자 보호를 위해 마련된 것으로, 충분한 고민 없이 가입한 경우에도 돌이킬 수 있는 기회를 제공합니다.
청약철회는 해지와 다릅니다. 철회는 계약 초기에 계약 자체를 무효화하는 것이고, 해지는 계약 기간 중 계약을 종료하는 것입니다. 따라서, 철회 시에는 납입한 보험료를 전액 돌려받을 수 있지만, 해지 시에는 경과된 기간에 대한 보험료를 제외한 금액만 환급받게 됩니다.
물론, 각 보험사마다 세부적인 규정이 다를 수 있으므로, 가입한 보험사의 정책을 꼭 확인해야 합니다.
자동차보험 청약철회 기간
청약철회는 일반적으로 보험증권을 받은 날로부터 15일 이내에 계약을 철회할 수 있습니다. 만약, 보험증권이 늦게 도착하여 가입일로부터 15일이 지나서 받게 된다면 어떡할까요? 이럴 때는 청약일로부터 30일 이내까지 철회가 가능합니다.
특히 만 65세 이상의 계약자는 청약일로부터 45일 이내에 철회할 수 있는 경우도 있으니 참고하세요.
자동차보험 당일 취소도 가능할까?
네, 가능합니다! 대체로 기존 자동차보험이 만기되기 전에 새로 가입하기 때문에, 가입 당일 취소는 ‘개시전 취소’가 되어 쉽게 계약 철회가 가능합니다.
따라서, 많은 보험사에서는 계약 체결 당일 24시 이전에 취소를 요청하면 당일 취소를 허용하고 있습니다. 이는 소비자에게 매우 유리한 정책이라고 할 수 있죠.
다만, 이때는 앱에서 신청이 되지 않을 수가 있어요. 앱에서 ‘취소 대상이 없습니다’라는 메시지가 뜬다면, 직접 보험사 고객센터에 연락하여 취소를 요청할 수 있습니다.
대부분의 보험사가 비슷한 방법으로 철회가 가능하며, 여기서는 DB다이렉트를 예시로 알려드리겠습니다.
DB다이렉트 자동차보험 청약철회 방법
▶ 모바일 앱 이용
- DB손해보험 다이렉트 앱을 다운로드합니다.
- 본인인증 및 로그인을 해주세요.
- 맨 아래, 오른쪽에 있는 ‘메뉴’를 눌러줍니다.
- 상단부분에 ‘계약관리,변경’을 선택합니다.
- ‘취소/철회/해지’ 항목 아래에 있는 ‘개시전취소/청약철회’를 선택합니다.
- 해당 계약을 선택하고, 철회 신청을 완료합니다.
▶ 홈페이지 이용
- DB손해보험 다이렉트 웹사이트에 로그인합니다.
- 상단에 있는 메뉴 중 ‘계약관리’를 선택합니다.
- ‘취소/철회/해지’ 메뉴 아래 보이는 ‘개시전취소/청약철회’를 선택합니다.
- 취소할 계약을 선택하고 신청을 완료합니다.
참고로, 청약철회 시간은 보험사마다 차이가 있습니다. 주요 업체의 시간은 다음과 같습니다.
- DB손해보험 : 평일 09:00 ~ 17:00 (주말, 공휴일 제외)
- 삼성화재 : 평일 08:30 ~ 17:50 (주말, 공휴일 제외)
- 현대해상 : 평일 08:00 ~ 21:30 (토/일요일, 공휴일 제외)
- KB손해보험 : 평일 09:00 ~ 18:00 (공휴일 포함)
시간은 회사 정책에 따라 언제든 변경될 수 있으니, 정확한 시간은 해당 업체의 홈페이지나 고객센터를 통해 확인하는 것이 좋습니다.
주의사항
보험기간이 1년 미만인 계약은 청약철회가 제한될 수 있습니다. 또한, 이미 사고가 발생한 경우에도 계약 철회가 어려울 수 있습니다.
각 보험사별 세부적인 규정이 다를 수 있으니, 가입한 보험사의 정책을 꼭 확인해 보시기 바랍니다.
매년 들어야하는 자동차보험. 가입해 놓고 보니, 어떤 이유가 생겼거나 더 나은 선택지를 발견할 때가 있습니다. 이럴 때, 청약철회 제도를 통해 가입을 취소할 수 있습니다. 다만, 이 과정에서 의무보험에 공백 기간이 생기지 않도록 신경써야 하는 것은 당연하겠죠? 항상 안전하고 편안한 운전하시길 바랍니다.
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